DATOS CIENTIFICOS Y TECNICOS
TECNOLOGIA, CIENCIA Y TECNICA Nº 160
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- Categoría: DATOS CIENTIFICOS
• Se entiende por control de calidad a una serie de medidas relacionadas con el producto que se suministra a los clientes que se realizan con el objetivo de comprobar que el producto cumple con unos requisitos previamente establecidos. • Desde 1987 se ha unificado toda la normativa existente en diferentes países en torno a la ISO 9000 y posteriormente a otras normas ISO, con el fin de establecer una imagen común respecto a la calidad. • Para poder asegurar esta norma, se ha establecido un plan de calidad que debe contemplar los siguientes aspectos: Los objetivos de calidad que deben alcanzarse. La designación específica de autoridad y responsabilidad en las diferentes fases del proyecto. Los métodos, procedimientos e instrucciones de trabajo y programas de inspección, ensayo, examen y auditorias que deben aplicarse. La metodología para los cambios y modificaciones al propio plan de la calidad según lo requiera el proyecto. Otras medidas para alcanzar los objetivos previstos. 10.3.4. El modelo europeo de gestión de calidad • En 1992, con objeto de realizar un modelo europeo conjunto de Gestión de Calidad, se creo el modelo EFQM que pretende gestionar la calidad de una manera común destacando la importancia de las personas en las organizaciones, la orientación hacia el cliente de las empresas, el reconocimiento del personal, la orientación hacia los resultados, ... 10.3.5. Planificación | ||
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